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De igual manera, si se realiza la compra exitosamente y utiliza enlace de descargas y luego el cliente decide cancelar el pedido, LPOLATAM SpA no se hace responsable de dicha decisión, a menos que sea por el motivo anteriormente mencionado.
Para completar su devolución, requerimos correo electrónico a lpolatam@gmail.com desde el mismo correo electrónico de compra con los antecedentes del pago cursado mencionando el motivo de la anulación de la compra
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su solicitud de anulación, también le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 10 días hábiles.
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a www.lpolatam.com a través de nuestro enlace de contacto.