La presente Política tiene por finalidad informar a los usuarios del sitio web http://www.lpolatam.com del tratamiento que se da a los datos personales que se recopilan a través de él y las condiciones de uso de la información contenida en el referido sitio web. El Sistema de lpolatam SpA, asegura la confidencialidad de los datos personales de los usuarios que se registren como tales en el sitio web http://www.lpolatam.com mediante el o los formulario (s) establecido(s) para esos efectos.
El sitio web http://www.lpolatam.com obtiene y registra información de los usuarios a través de dos formas:
I.- Mecanismos automáticos: se refiere a procesos ejecutados electrónicamente con la finalidad de generar registros de las actividades de los usuarios, que de ser utilizados lo serían de manera consolidada y agregada sólo para establecer patrones de actividad y audiencia de sitios u otros fines estadísticos. No se trata de información personal que permita identificar individualmente a las personas que visiten el sitio http://www.lpolatam.com sino que corresponde a datos generales de la visita efectuada.
II.- Mecanismos manuales: se refiere a peticiones formales de los usuarios, quienes ingresan información personal a nuestro sitio web, tales como su nombre, casilla de correo electrónico, dirección u otros datos. Estos datos se registrarán de manera voluntaria por parte de los usuarios y lpolatam SpA indicará claramente para qué fines se están solicitando.
Los datos personales de los usuarios serán utilizados para el cumplimiento de los fines indicados en el respectivo formulario de lpolatam SpA y siempre dentro de sus competencias y atribuciones.
En cuanto al tratamiento que lpolatam SpA da a la información ingresada por los usuarios a través de los mecanismos manuales, éste consiste básicamente en la recolección de los datos y su almacenamiento a fin de acreditar la respuesta dada a las consultas, solicitudes de información, reclamos, sugerencias, etc. Que se realizan a través de dichos mecanismos y la fecha de estas.
En relación con los datos obtenidos a través de mecanismos automáticos, lpolatam SpA se reserva el derecho de usar esta información general, sin requerir para ello del consentimiento expreso del titular, sólo a fin de establecer patrones de audiencia y otros elementos de análisis.
Lpolatam SpA conservará por un período de a lo menos 6 años los registros de sus comunicaciones electrónicas, en cumplimiento de los dispuesto en el Decreto Supremo N° 77 de 2004 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia.
No obstante, si el usuario entrega sus datos voluntariamente al participar en foros de discusión u otros espacios públicos que pudiesen encontrarse en el sitio web http://www.lpolatam.com, éste no se hará responsable por el uso que terceros hagan de dicha información y la entregará sin previa consulta a cualquier tercero que así lo requiera.
Lpolatam SpA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos legalmente requeridos, y ha instalado los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por los usuarios.
Lpolatam SpA podrá utilizar sin limitación los datos recopilados automáticamente y que tengan el carácter de públicos o aquellos que no contengan la identificación personal de los usuarios, con el propósito de informar a terceros, como entidades gubernamentales y organismos, sobre temas relativos a audiencia, número de visitas y áreas más visitadas del sitio http://www.lpolatam.com
En cuanto a la información ingresada por los usuarios a través de mecanismos manuales al realizar consultas, reclamos, sugerencias o solicitudes de información, cuando ello diga relación con alguna de las empresas vinculadas a lpolatam SpA, los usuarios acceden expresamente a que lpolatam SpA pueda enviar dicha información a la empresa respectiva a fin de que ésta pueda investigar el tipo y número de los reclamos, considerar las sugerencias, responder las consultas o enviar la información solicitada, si así lo estimase pertinente.
No obstante, lo señalado precedentemente, toda aquella información o documentación que los usuarios ingresen a través del sitio web http://www.lpolatam.com y que previamente a ello tenga el carácter de pública, podrá ser usada y dada a conocer por lpolatam SpA a terceros, sin que para ello requiera contar con la autorización del usuario.
Por otra parte, lpolatam SpA puede revelar los datos personales si es requerido a hacerlo por mandato legal, por una orden judicial o por una orden administrativa. Así mismo, puede revelar y hacer uso de la información referida a los datos personales del usuario, si éste infringe las condiciones de uso del sitio web de http://www.lpolatam.com contenidas en la presente política de privacidad, y en aquellos casos en que sea imprescindible para defender los derechos de lpolatam, de otros usuarios o de terceros.
Los usuarios podrán en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley N.º 19.628, sobre protección de la vida privada.
Para ejercer sus derechos el Usuario podrá dirigirse al enlace “contáctenos” del sitio web de http://www.lpolatam.com indicando claramente su solicitud.
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Puerto Varas 02 de Julio de 2021
María José Salgado Fonseca
Director LPO Latam SpA